今年以來,田家庵區(qū)司法局積極發(fā)揮職能作用,通過強有力的“四援”措施,不斷優(yōu)化法律援助供給體系,持續(xù)提升法律援助質(zhì)效,切實為保障公民合法權益筑牢了堅實的屏障。
強服務提效率。著力優(yōu)化三級公共法律服務實體平臺,構建鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))“即時引導”+中心站點“一站辦理”的便民服務模式。深化“無證明城市”建設,精簡各類證明材料,全面實行經(jīng)濟困難狀況承諾制。暢通“綠色通道”,縮短指派周期,中心受理指派時間較以往縮短了約三天。對行動不便的申請人提供“點餐式”上門服務,切實做到應援盡援。今年以來,共辦理各類案件423件,惠及特殊群體156人,為受援人挽回經(jīng)濟損失120余萬元。
強協(xié)作增品質(zhì)。深度融合實體、網(wǎng)絡、熱線三大平臺,今年以來,通過三大平臺已累計為2000余人提供各類公共法律服務。建立健全與公檢法部門的溝通協(xié)調(diào)機制,做好權利告知、申請轉(zhuǎn)交、案件辦理等環(huán)節(jié)的銜接工作。與婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政、人社等部門聯(lián)合設立法律援助工作站,聚焦特殊困難群體需求,量身定制“春暖農(nóng)民工”“婦女維權行”等專項活動,全方位提升服務水平,更好地滿足社會各界的需求。
強監(jiān)督優(yōu)質(zhì)量。加強對案件辦理全流程的跟蹤監(jiān)督,嚴格監(jiān)督卷宗歸檔。今年以來,已累計開展全方位案件質(zhì)量評查3次,定期自查3次。常態(tài)化開展法律援助案件旁聽庭審、跟蹤隨訪、滿意度回訪等活動,多維度提高辦理質(zhì)量。在全市第三季度案卷評查中,田家庵區(qū)法律援助中心的案卷全部合格,良好率達到80%。
強宣傳拓范圍。結合重要時間節(jié)點,常態(tài)化開展“法援惠民生”系列活動,利用新媒體平臺拓展宣傳渠道,發(fā)布法律援助典型案例。今年以來,共開展各類普法宣傳活動10次,講座2場,發(fā)放宣傳材料3000余份,發(fā)布各類信息30余篇。精心編制法律援助服務指南手冊,以圖文并茂的形式呈現(xiàn)法律援助申請流程等實用信息,提升法律援助工作的透明度和可操作性。(通訊員 李圓夢 吳喆敏 記者 李東華)